Privaatheidsbeleid

1. Inleiding

Hols word bedryf deur HOLS SA (Pty) Ltd (registrasienommer 2026/758441/07), Sedgefield, Wes-Kaap, Suid-Afrika. HOLS SA (Pty) Ltd is die verantwoordelike party, soos omskryf in die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting 4 van 2013 (POPIA), vir die persoonlike inligting wat deur hols.co.za verwerk word. Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik wat ons insamel, hoekom, met wie ons dit deel, en jou regte. Ons Inligtingsbeampte is Francois Deysel, wat by info@hols.co.za gekontak kan word vir enige privaatheidsvraag of -versoek.

2. Inligting Wat Ons Versamel

Ons kan persoonlike inligting versamel wat jy vrywillig aan ons verskaf wanneer jy:

• Registreer vir 'n rekening
• 'n Bespreking maak of 'n eiendom lys
• Ons kontak met navrae
• Op ons nuusbrief inteken

Hierdie inligting kan jou naam, e-posadres, telefoonnommer, posadres, betalingsinligting en enige ander besonderhede insluit wat jy verkies om te verskaf.

3. Hoe Ons Jou Inligting Gebruik

Ons gebruik die inligting wat ons versamel om:

• Besprekings en betalings te verwerk
• Met jou te kommunikeer oor jou rekening en besprekings
• Kliëntediens te verskaf
• Promosiekommunikasie te stuur (met jou toestemming)
• Ons dienste en webwerf te verbeter
• Aan wetlike verpligtinge te voldoen

4. Deel van Inligting

Ons deel persoonlike inligting slegs soos nodig om die diens te lewer, en verkoop dit nooit nie. Gashere ontvang die besonderhede wat nodig is om 'n gas se bespreking te bestuur, en gaste ontvang die gasheer se kontakbesonderhede sodra 'n bespreking bevestig is. Ons gebruik hierdie operateurs (diensverskaffers wat namens ons inligting verwerk): TradeSafe Escrow (besprekingsbetalings, trust, terugbetalings en uitbetalings); Lovable Cloud (webwerfbediening, databasis en lêerberging); Lovable AI, met Google Gemini-modelle (KI-skryfhulp, vertaling en die assistente — ons stuur slegs die teks wat vir die taak nodig is); Resend (rekening- en besprekings-e-posse); BulkSMS (foonverifikasiekodes); en Google Analytics (webwerfgebruikstatistiek, slegs met jou koekietoestemming). Ons deel ook inligting met owerhede waar die wet dit vereis.

5. Koekies & Soortgelyke Tegnologieë

Hols gebruik koekies en soortgelyke tegnologieë (soos plaaslike berging) op ons webwerf. Ingevolge die Wet op Elektroniese Kommunikasie en Transaksies en POPIA (die Wet op Beskerming van Persoonlike Inligting), stel ons slegs nie-noodsaaklike koekies met jou toestemming. Met jou eerste besoek word 'n koekiebanier gewys waar jy alles kan aanvaar, nie-noodsaaklikes kan weier, of fyn voorkeure kan stel. Jy kan jou keuses enige tyd verander met die knoppie hieronder.

5.1 Kategorieë wat ons gebruik

5.2 Internasionale oordragte

Sommige van ons operateurs (byvoorbeeld Google, en ons bediening- en e-posverskaffers) kan inligting buite Suid-Afrika verwerk. Ons laat dit slegs toe waar aan artikel 72 van POPIA voldoen word — byvoorbeeld waar die ontvanger gebind is deur wetgewing, bindende korporatiewe reëls of 'n skriftelike ooreenkoms wat beskerming wesenlik soortgelyk aan POPIA bied.

5.3 Bestuur jou keuses

Jy kan jou toestemming enige tyd herroep of verander. Jy kan ook koekies blokkeer of verwyder deur jou blaaierinstellings, maar dit kan die werf se funksionaliteit beïnvloed.

6. Datasekuriteit

Ons implementeer toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls om jou persoonlike inligting te beskerm teen ongemagtigde toegang, verandering, openbaarmaking of vernietiging. Geen metode van oordrag oor die internet is egter 100% veilig nie.

7. Jou Regte

Ingevolge SA-datebeskermingswetgewing het jy die reg om:

• Toegang te verkry tot die persoonlike data wat ons oor jou hou
• Regstelling van onakkurate data te versoek
• Verwydering van jou data te versoek
• Beswaar te maak teen of verwerking van jou data te beperk
• Dataoordraagbaarheid te versoek
• Toestemming enige tyd te herroep
• 'n Klag by die Inligtingsreguleerder in te dien (inforegulator.org.za)

8. Databewaring

Ons hou persoonlike inligting slegs so lank as wat nodig is vir die doeleindes in hierdie beleid, of langer waar die wet dit vereis (byvoorbeeld finansiële en belastingrekords). Gasteregistrasievorms is 'n uitsondering: wanneer 'n gasheer dit aktiveer, word die gas se besonderhede (soos name, ID- of paspoortbesonderhede, nasionaliteit, adres en voertuigregistrasie) vir die gasheer ingesamel, wat verantwoordelik is om dit ingevolge die Immigrasiewet te bewaar. Hols verwyder voltooide registrasievormdata permanent op (of onmiddellik ná) die uitklaardatum.

9. Kontak Ons

As jy vrae het oor hierdie Privaatheidsbeleid of jou regte wil uitoefen, kontak ons asseblief by . info@hols.co.za.