Diensvoorwaardes

    Laas opgedateer: 14 November 2026

    1. Aanvaarding van Voorwaardes

    Deur Hols se webwerf en dienste te gebruik, stem jy in om deur hierdie Diensvoorwaardes gebind te word. As jy nie met hierdie voorwaardes saamstem nie, moet asseblief nie ons dienste gebruik nie.

    2. Beskrywing van die Diens

    Hols bied 'n aanlyn platform wat eienaars van vakansie-eiendomme ("Gashere") verbind met reisigers ("Gaste") wat korttermynverblyf soek. Ons tree as tussenganger op en is nie 'n party tot enige huurooreenkoms tussen Gashere en Gaste nie. Hols is 'n diens van HOLS SA (Pty) Ltd, 'n privaat maatskappy geregistreer in Suid-Afrika (registrasienommer 2026/758441/07), gevestig in Sedgefield, Wes-Kaap, Suid-Afrika. E-pos: info@hols.co.za. Verwysings na "Hols" of "ons" in hierdie Voorwaardes beteken HOLS SA (Pty) Ltd.

    3. Gebruikersrekeninge

    Om sekere funksies van ons diens te gebruik, moet jy 'n rekening skep. Jy stem in om:

    • Akkurate en volledige inligting te verskaf
    • Die veiligheid van jou rekeningbesonderhede te handhaaf
    • Ons onmiddellik in kennis te stel van enige ongemagtigde toegang
    • Verantwoordelikheid te aanvaar vir alle aktiwiteite onder jou rekening

    4. Gasheer se Verantwoordelikhede

    As jy 'n eiendom op Hols lys, stem jy in om:

    • Akkurate en eerlike eiendomsbeskrywings te verskaf
    • Jou eiendom op die geadverteerde standaard te hou
    • Aan alle toepaslike wette en regulasies te voldoen
    • Toepaslike versekeringsdekking te hê
    • Bevestigde besprekings na te kom
    • Die intekening vir jou gekose plan te betaal (vanaf R329/maand — sien ons Pryse-bladsy). Hols vra nooit 'n besprekingsfooi of kommissie nie

    5. Gas se Verantwoordelikhede

    As jy 'n eiendom deur Hols bespreek, stem jy in om:

    • Die eiendom met respek te behandel
    • Aan die huisreëls van die Gasheer te voldoen
    • Nie die vermelde maksimum bewoning te oorskry nie
    • Enige skade dadelik aan te meld
    • Die eiendom teen die ooreengekome uitkliktyd te verlaat

    6. Besprekings en Betalings

    Besprekingsversoeke vereis die Gasheer se aanvaarding voordat die Gas kan betaal; die indiening van 'n versoek is nie bevestiging nie. Gastebetalings word deur TradeSafe, 'n Suid-Afrikaanse trustbetalingsverskaffer, verwerk — nie deur Hols nie. Die Gas betaal die getoonde totaal in TradeSafe-trust. Fondse word vir vrystelling aan die Gasheer 24 uur ná intrek geskeduleer, onderhewig aan kansellasie, dispute en TradeSafe se voorwaardes; trustvrystelling bevestig nie dat die bank die uitbetaling ontvang het nie. Hols vra geen besprekingsfooi of kommissie nie en trek geen diensfooi van besprekingsfondse af nie. Afsonderlike TradeSafe-betalings- en trustfooie kan geld. Die Gasheer kies in Verdienste, wanneer bankrekeningbesonderhede opgestel word, of die Gasheer of die Gas hierdie fooie betaal, of dit gelykop verdeel word. Enige fooi wat die Gas betaal, word voor betaling getoon; die Gasheer se aandeel verminder die Gasheer se uitbetaling. Hierdie verskafferfooie is nie Hols-besprekingsfooie nie.

    7. Kansellasies en Terugbetalings

    Elke Gasheer kies 'n kansellasiebeleid (Buigsaam, Matig, Streng of Nie-terugbetaalbaar, of hul eie geskrewe beleid), wat op die lys en by bespreking getoon word. Gaste moet dit voor bespreking lees. Waar 'n terugbetaling ingevolge daardie beleid verskuldig is, word dit deur TradeSafe uit trust na die oorspronklike betaalmetode terugbetaal. Niks in hierdie Voorwaardes beperk enige reg wat jy ingevolge die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008 of die Wet op Elektroniese Kommunikasie en Transaksies 25 van 2002 het wat nie wettig uitgesluit kan word nie.

    8. Sekuriteitsdeposito's

    'n Gasheer kan 'n terugbetaalbare sekuriteitsdeposito vra. Indien wel, word die bedrag en die Gasheer se voorwaardes vir terugbetaling op die lys getoon voordat jy bespreek. Die deposito is tussen die Gas en die Gasheer: die Gasheer vorder dit in, hou rekord of dit gehou, verwag of terugbetaal is, en moet dit ná uitklaring terugbetaal, minus enige redelike en gedokumenteerde aftrekking vir skade. Hols hou nie sekuriteitsdeposito's nie.

    9. Gasheer-intekeninge en Gratis Proeftyd

    Gasheerplan-intekeninge en opsionele platformbyvoegings word deur Paystack gefaktureer, nie TradeSafe nie. Gashere betaal Hols maandeliks of jaarliks vir hul gekose plan; die opsionele Sosiale Media-ateljee is ’n aparte maandelikse herhalende intekening (sien Pryse). ’n Suksesvolle Paystack-kaartbetaling stel outomatiese hernuwings met ’n herbruikbare kaartmagtiging op. As die kaart nie hernuwings ondersteun nie, word slegs die betaalde tydperk gedek en moet betaling weer gereël word. Nuwe gashere kry ’n gratis proeftyd van 3 maande vir hul gasheerplan, sonder ’n kaart om te begin; vroeë betaling dek die eerste tydperk ná die proeftyd en verkort dit nie. Opsionele byvoegings begin hul eie betaalde tydperk wanneer hulle gekoop word. Hols debiteer nie ’n kaart wat jy nie bygevoeg het nie. Sonder betaling word lysings onderbreek, nie gedebiteer nie. Jy kan jou kaart bestuur en hernuwing deur Paystack kanselleer; betaalde toegang duur tot die huidige tydperk eindig. TradeSafe hanteer slegs verblyfbesprekingsbetalings, trust, terugbetalings en gasheeruitbetalings.

    10. Verbode Aktiwiteite

    Jy mag nie ons diens gebruik om:

    • Enige wette of regulasies te oortree nie
    • Vals, misleidende of bedrieglike inhoud te plaas nie
    • Ander gebruikers te teister, te dreig of skade aan te doen nie
    • Ons betaalstelsel te omseil nie
    • Die platform vir onwettige aktiwiteite te gebruik nie

    11. Beperking van Aanspreeklikheid

    Hols tree as 'n tussengangerplatform op en is nie verantwoordelik vir die gedrag van Gashere of Gaste nie. Ons waarborg nie die akkuraatheid van lysings of die gehalte van eiendomme nie. Ons aanspreeklikheid is beperk tot die maksimum mate wat deur die wet toegelaat word.

    12. Geskilbeslegting

    Enige geskille tussen Gashere en Gaste moet eers direk tussen die partye opgelos word. Hols kan, na eie goeddunke, help om geskille te bemiddel, maar is nie verplig om dit te doen nie.

    13. Wysigings aan Voorwaardes

    Ons behou die reg voor om hierdie Diensvoorwaardes te eniger tyd te wysig. Veranderinge tree in werking sodra dit op ons webwerf geplaas word. Voortgesette gebruik van ons dienste beteken aanvaarding van die gewysigde voorwaardes.

    14. Toepaslike Reg

    Hierdie Diensvoorwaardes word deur die wette van die Republiek van Suid-Afrika beheer. Enige geskille is onderhewig aan die jurisdiksie van die howe van Suid-Afrika.

    15. Kontak Ons

    As jy vrae oor hierdie Diensvoorwaardes het, kontak ons asseblief by info@hols.co.za.